O que este documento regula
Estes Termos regulam a compra e o uso da Estratégia Turbo, produto digital da Turbo Academy. Ao concluir a compra, ao acessar a área de membros ou ao entrar no grupo de alunos, você declara que leu e aceitou o que está escrito aqui.
Se alguma coisa neste documento não servir para você, não compre. E se você já comprou e chegou a essa conclusão, é para isso que existem os prazos das seções 9 e 10: o dinheiro volta.
Quem fornece e quem contrata
Fornecedora: Turbo Academy Ltda · CNPJ 50.151.944/0001-38 · Rua São Paulo, 2590 · 4º andar · Lourdes · Belo Horizonte/MG · CEP 30.170-137. Contato: contato@turboacademy.com.br e WhatsApp do suporte +55 31 99513-1723.
Aluno: a pessoa física ou jurídica que comprou o acesso. O acesso é pessoal: mesmo quando a compra é feita no CNPJ, ele é usado por uma pessoa só, aquela indicada no cadastro.
O que é a Estratégia Turbo
É um programa de estudo e acompanhamento em marketing digital, com material gravado, encontros ao vivo em grupo e suporte por escrito. O material é atualizado enquanto o seu acesso durar: o que para de funcionar sai, o que passa a funcionar entra.
Por isso, três coisas que ele não é, ditas antes de você comprar: não é trilha fechada numerada com data de formatura, não emite certificado de conclusão, e não é consultoria individual nem gestão de tráfego feita para você. Ninguém da equipe opera a sua conta de anúncio, escreve a sua página ou executa dentro da sua operação.
O que está incluído
Enquanto o acesso estiver ativo, você tem:
- Uma aula por semana do Segredos do ROAS 5X. Transmitida em dia e horário divulgados aos alunos, e disponível gravada depois na área de membros.
- Duas calls ao vivo em grupo por mês com Leonardo Tabari, pelo Zoom. As calls não são gravadas, e isso é decisão declarada, não falha: nelas se fala de campanha com número recente e caso de gente que está na chamada. Quem quer o conteúdo das calls precisa estar nelas.
- Grupo de WhatsApp com a turma e com a equipe Turbo, para dúvida ao longo do dia.
- O material da área de membros já publicado e o que for publicado durante o seu prazo de acesso.
Os três primeiros itens são o compromisso de cadência: é isso que a Turbo Academy se obriga a entregar. O quarto item é conteúdo, e conteúdo muda — nada obriga a Turbo Academy a manter no ar um vídeo específico, porque tirar o que envelheceu é justamente o que o produto se propõe a fazer.
Fica de fora: atendimento individual em canal privado, análise um a um de conta de anúncio fora das calls e do grupo, e qualquer execução dentro da sua operação.
O que pode mudar e o que não muda
Pode mudar, sem aviso prévio formal: a plataforma que hospeda a área de membros, a ferramenta de transmissão das calls, o dia e o horário dos encontros, os temas tratados e a composição do material publicado.
Não muda sem acordo com você: a frequência contratada de uma aula por semana e duas calls por mês, o prazo de acesso de 5 anos, e o preço que você já pagou.
Encontro cancelado por motivo fora do controle da Turbo Academy — queda de plataforma, doença, evento de força maior — é remarcado dentro do mesmo mês sempre que possível.
Cadastro, senha e responsabilidade pela conta
O acesso é pessoal e intransferível e fica ligado ao e-mail usado na compra. Você é responsável por guardar a sua senha e por tudo que acontecer na sua conta. Se desconfiar que outra pessoa está usando o seu acesso, avise o suporte na hora.
A Turbo Academy pode usar controle técnico de acesso simultâneo, de dispositivo e de localização para identificar compartilhamento de conta. Detectado o compartilhamento, vale a seção 13.
Preço, pagamento e a Hotmart
O preço é o que estiver na página de vendas no momento da sua compra. Hoje: R$ 2.735 à vista ou 12x de R$ 299,77, total a prazo de R$ 3.597,24. A diferença entre os dois é o custo do parcelamento, e ela está dita aqui e na página para você não descobrir na fatura.
Todo pagamento é processado pela Hotmart, que também emite o documento fiscal, hospeda a área de membros e opera o estorno. A Turbo Academy não recebe e não guarda dado de cartão. Regra de cobrança, retentativa, análise antifraude e condição de parcelamento são da Hotmart e das administradoras de cartão, não nossas.
O acesso é liberado depois da confirmação do pagamento pela Hotmart. No cartão isso costuma ser imediato; em boleto ou Pix, depende da compensação.
Se você parcelou, o parcelamento é um contrato seu com a administradora do cartão. Reembolso dentro dos prazos das seções 9 e 10 devolve o valor pago, mas parcela já lançada pode ainda aparecer na sua fatura e ser estornada nas seguintes, no ritmo da administradora.
Prazo de acesso: 5 anos
O acesso vale por 5 anos, contados da liberação. Não é vitalício e não é assinatura anual: não existe cobrança recorrente que apareça na sua fatura sem você pedir.
Durante os 5 anos você tem tudo que já está publicado e tudo que for publicado no período, junto com a cadência da seção 4. Ao fim do prazo o acesso se encerra e você decide se renova, pelas condições vigentes naquele momento. A Turbo Academy avisa você antes do vencimento.
O material é consultado dentro da área de membros e não fica salvo com você depois do fim do acesso. Se algum conteúdo for disponibilizado para download, o direito de uso dele continua limitado pelo que diz a seção 12.
Garantia comercial de 30 dias
A Turbo Academy oferece garantia incondicional de 30 dias corridos, contados da liberação do acesso. Incondicional quer dizer sem justificativa: você pede e a gente devolve. Não precisa provar que assistiu, que aplicou nem explicar o motivo.
O prazo foi escolhido para caber pelo menos duas calls ao vivo e quatro aulas do Segredos do ROAS 5X, para você decidir depois de participar, e não depois de ler a página de vendas.
Como pedir: escreva para contato@turboacademy.com.br ou chame o WhatsApp do suporte dentro dos 30 dias. Também dá para solicitar direto na Hotmart, pelo mesmo e-mail da compra. O estorno é operado pela Hotmart e volta pela mesma forma de pagamento; o prazo de crédito na fatura ou na conta depende da administradora ou do banco, não da Turbo Academy.
Pedido o reembolso, o acesso à área de membros e a saída do grupo de alunos acontecem em seguida.
Direito de arrependimento de 7 dias (art. 49 do CDC)
Este item é separado do anterior de propósito, porque é um direito seu que vem da lei, não uma cortesia nossa.
Como a compra é feita fora do estabelecimento comercial, pela internet, o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor te dá 7 dias corridos para desistir, contados da assinatura do contrato ou do recebimento do acesso, e receber de volta tudo que pagou, com atualização monetária.
A garantia comercial de 30 dias da seção 9 é mais ampla que os 7 dias da lei. Ela se soma ao direito legal e não o substitui, não o reduz e não o condiciona a nada.
Na prática: pedido feito até o 7º dia é tratado como arrependimento legal; pedido feito entre o 8º e o 30º dia é tratado pela garantia comercial. Nos dois casos o dinheiro volta, e nos dois o pedido pode ser feito pelo e-mail ou pelo WhatsApp do suporte.
O grupo de WhatsApp
O grupo é ferramenta de suporte e de troca entre alunos. Não é canal de emergência, não tem promessa de resposta imediata e não substitui as calls.
Vale: dúvida sobre o método, print da sua própria conta, número da sua operação, ajuda a outro aluno, indicação de material.
Não vale: vender produto ou serviço próprio para a turma, recrutar aluno para outro programa, link de afiliado, corrente, spam, conteúdo ilegal, ofensa, discriminação, assédio — e publicar fora do grupo conversa, print ou número de outro aluno.
O que se fala no grupo fica no grupo. Alunos expõem ali dentro caso real e número real contando exatamente com isso, e quem quebra esse acordo sai.
A equipe modera. Quem descumpre é avisado uma vez; na reincidência, é removido do grupo. Sair do grupo não encerra o acesso ao material nem gera reembolso fora dos prazos das seções 9 e 10.
Propriedade intelectual
Todo o conteúdo — aula, gravação, call, material de apoio, planilha, modelo, prompt, sistema, marca, nome e identidade visual — pertence à Turbo Academy ou a quem licenciou o material para ela. A compra te dá uma licença de uso pessoal e intransferível para estudar durante o prazo de acesso. Ela não transfere direito autoral e não autoriza uso comercial do material.
É proibido: dividir login, gravar ou capturar a tela das aulas e das calls, republicar trecho em qualquer canal, revender, distribuir, traduzir, criar curso derivado, e alimentar o conteúdo em sistema de terceiro para gerar produto concorrente.
O que é seu continua seu. O resultado que você produzir aplicando o método é seu, e a Turbo Academy não reivindica nada sobre a sua operação. Depoimento, print e caso seus só entram em peça de venda, aula ou rede social com a sua autorização.
O que leva à suspensão do acesso
Levam à suspensão ou ao cancelamento do acesso, sem devolução de valor: compartilhar login, gravar e distribuir conteúdo, revender o acesso, usar o grupo para vender ou recrutar depois de avisado, agredir aluno ou equipe, fraudar pagamento, contestar a cobrança de forma indevida enquanto continua usando o produto, e usar o material para atividade ilegal.
Antes de cancelar por conduta no grupo, a gente avisa uma vez. Fraude, revenda e agressão cortam na hora, sem aviso. Cancelamento por qualquer dessas razões não gera reembolso e não impede a cobrança do prejuízo causado.
Não existe garantia de resultado
A Turbo Academy não garante faturamento, ROAS, número de vendas, aprovação de conta de anúncio nem qualquer outro resultado.
Os casos e prints mostrados na página de vendas, nas aulas e no grupo são de alunos específicos, com mercado, produto, verba e execução específicos. São resultado individual, não são resultado típico e não são promessa para quem entrar agora.
O que você contrata é acesso a método, material e acompanhamento. O que você consegue depende de você, do seu mercado e de fatores fora do controle de qualquer pessoa, entre eles mudança de política das plataformas de anúncio, concorrência e economia. Nada do que é ensinado aqui é consultoria financeira, contábil ou jurídica.
Limitação de responsabilidade
A Turbo Academy responde pelo que ela entrega: liberar o acesso contratado, manter a cadência da seção 4 e prestar o suporte da seção 17.
Não responde por prejuízo indireto, lucro cessante, perda de oportunidade, bloqueio ou banimento da sua conta de anúncio, decisão que você tomar a partir do conteúdo, nem por falha de plataforma de terceiro — Hotmart, Zoom, WhatsApp, Meta, Google e o provedor de internet do aluno, entre outras.
Interrupção pontual por manutenção, falha técnica ou força maior não é descumprimento, desde que o acesso seja restabelecido em prazo razoável e o encontro perdido seja reposto quando for o caso.
Nos limites que a lei permite, a responsabilidade da Turbo Academy fica limitada ao valor efetivamente pago por você pelo produto. Esta limitação não afasta o que o Código de Defesa do Consumidor garante e não se aplica a dolo.
Dados pessoais
O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes Termos. Lá estão quais dados a gente coleta, para quê, com que base legal, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você exerce os seus direitos da LGPD.
Suporte: onde falar sobre o quê
- Dúvida de conteúdo e do método: no grupo de WhatsApp da turma e nas calls ao vivo.
- Problema de acesso, cobrança, reembolso, cancelamento e dado pessoal: contato@turboacademy.com.br ou o WhatsApp do suporte, +55 31 99513-1723.
O suporte responde em dias úteis. Pedido de reembolso conta pela data em que você mandou a mensagem, não pela data em que foi respondido.
Mudanças nestes Termos
Estes Termos podem mudar. A versão nova entra nesta mesma página, com a data de vigência atualizada no topo, e mudança relevante é avisada por e-mail aos alunos antes de valer.
Mudança que reduza direito de quem já comprou não retroage: vale para você o texto vigente na data da sua compra, a menos que a alteração te favoreça. Esta é a versão 1.0, vigente desde 4 de setembro de 2026.
Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela lei brasileira, em especial a Lei 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), a Lei 9.610/1998 (Direitos Autorais), a Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e a Lei 13.709/2018 (LGPD).
Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte, Minas Gerais, para resolver o que não for resolvido entre as partes, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar a ação no foro do seu próprio domicílio.